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客户报告:要牢记的 8 个关键原则

客户聘请营销机构来监督广告活动、社交媒体策略、客户获取以及推广和建设业务的许多其他方面。

客户报告是营销机构与客户发展业务关系、交流成功案例以及以易于理解的方式解释其结果的重要方式之一。

 

我们将介绍客户报告的 8 个关键原则以及如何使用它们来建立您的营销机构。

什么是客户报告?

客户报告是向客户传达特定活动、 whatsapp数据 项目或计划的结果的过程

这可以是一个简单的叙述报告、一个电子表格、一个共享的仪表板、一份长篇报告或某种组合。

图片来源:Datapine

客户报告为何如此重要?

既然数字营销机构被雇用来管理经营企业的这一方面,那么向客户报告为什么如此重要?

客户报告可以让客户了解他们的钱花在了哪里、如何使用以及产生了什么结果

客户报告实现此目的的主要方法有几种。

问责制

客户有时会将数字营销活动视为一个黑匣子— 所有客户报告应包含哪些内容? —钱进来了,他们期望以某种方式增加销售额。

通过提供定期报告,营销机构可以清楚地了解客户为营销服务支付的费用与这些服务的结果之间的联系。

例如,也许客户已经为社交媒体活动制定了预算。客户报告可以显示活动的状态,并说明所做的努力与新印象、参与度和转化之间的相关性。这些是您的客户需要了解的事实,以判断您的营销工作是否成功。

结果解释/阐释

人们常说数字营销人员会衡量一切。然而,仅 台湾数据库 仅向忙碌的客户扔出满满一页的数据表不太可能给他们留下深刻的印象。

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