由于只有ICP让我们感到温暖，个性化的能力通常就像“亲爱的圣诞老人”一样 目标电话号码或电话营销数据 ，因为我们实际上了解的并不多。我们可以开始根据假设提供更具体的内容，并努力赢得参与。
我们构建初步考虑或购买旅程，并使用内容营销来填充该考虑旅程，以了解人们进入下一步并最终参与销售所需的内容。
下一步是进行定性研究，以生成具体而深入的人物角色。决策者是谁？ 这需要在遍布城市和建筑物内部的 他们的个人和职业关注点以及信息需求是什么？
然后我们参与并进行真正的对我们探索
学习，并打造针对公司、客户和采购团队的个性化客户体验。别忘了，B2B 一直以来都是，并且永远都是个性化的。
现在，市场营销和销售部门必须协作协调，才能提供日益个性化的体验。他们需要分享信息，并在战略、策略和实施方面展开合作，以理解并满足潜在客户的需求，并根据他们描述挑战的方式清晰地提出解决方案。
好像与那些烦人的客户交谈还不够糟糕似的，现在营销部门还必须与销售部门携手合作、共享信息。
营销和销售的成功整合是另一天的话题。但我可以给你三点提示：
- 管理层必须言行一致。
- 必须有共享的测量。
- 必须有共同的补偿。
随着我们越来越接近转化为客户，您应该通过引入客户成功团队，开始更深入地沉浸在个性化的客户体验中。
最终结果
我曾参与一个团队的NPS（净推荐值）研究，但该研究侧重于定性分析。我们不仅会询问你是否会推荐A公司，还会花大量时间探究推荐的原因。
我当时正在采访赞助公司一位最佳客户的高管决策者。我问他，作为客户，您获得的最重要的好处是什么？
他的回答简短直接：“我们的销售员。他是我们团队的一员，帮助我们解决问题。他知道我们需要什么，然后就去帮我们找到。”
这就是您想要的。ABM 能帮您实现这一点。ABM 能够更高效地利用资源， 电话带领 并在所有营销策略中产生最高的投资回报率。找到、投资并创造您的下一个最佳客户。