这是在销售流程规范化之后进行的，这样员工在完成销售计划时就不会感到困惑，并且能够平静地达到既定的收入水平。
一些管理者错误地认为，在制定KPI时，考虑员工迟到等因素更为合理。事实上，最好创建一个包含几个重要指标的系统，管理者自己将有机会去影响这些指标。例如，签订的合同数量或收入额。
奖金可以用系数来计算。每个 KPI 都有其 按行业划分的特定数据库 特定的权重。假设经理进行了 N 次首次通话 – 即 0.3，并达成了 N 笔交易 – 即 0.6。将这些指标加在一起，然后输入一个公式：经理收入=工资+营业额百分比*（KPI系数）
CRM（客户关系管理系统）的实施
简而言之，这项服务收集有关公司客户的数据，并根 营销资料的履行 据这些数据创建个人资料以供进一步工作。
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为了客观地评估销售部门的效率，只需从 CRM 系 新加坡电话列表 统的三个主要报告中获取数据即可：
每天都需要跟踪销售渠道
中的所有员工行为。这些信息将识别出那些努力提高绩效的人，以及那些仅仅满足最低标准以避免被解雇的人。获得的数据将有助于调整KPI，因为如果一个经理平均打7个电话，那么为什么要将下限设在3-4个。
- 每周一次，您需要跟踪您的经理在引导客户通过销售渠道达成交易方面的成功情况。需要检查呼叫转换、演示会议和合同的数据。这将立即明确客户在哪个阶段停止与公司的合作。
- 所有销售数据都应每月进行评估。为此，您必须研究新客户的数量、平均账单和收入规模。
CRM的实施和研究报告的实践成功地融入了销售部门建设的战略。正是由于结构清晰的体系，管理人员才能更好地工作，部门才能更成功地发展。