而是通过迂回的方式识别

从哪里获取客户需求分析的信息

1. 1. 对潜在买家进行调查通过提出正确的问题，您可以了解人们需要什么。此类调查有多种不同的格式：
      • 致电潜在和现有客户。在这种情况下，经理会联系该人询问问题并得到具体结果。他确定客户的服务需求并提供解决方案。
      • 社会网络调查。在这种方法中，与前一种方法不同，只使用一个问题，例如：“您希望在我们的网上商店看到什么产品？”买家会告诉您他们在您的产品中发现了哪些缺点，并概述他们的需求。此后，您要做的就 目标电话号码或电话营销数据 是增加优惠数量并开始推广它们。一定要让人们知道你已经考虑到了他们的愿望，并且现在你已经得到了他们一直想要的东西。
      • 投票。这不仅仅是提出一个问题，它 如何为您的企业选择合适的支付合作伙伴 涉及几个可能的答案。许多社交媒体用户更喜欢这种形式的调查，因为点击现成的答案比写一些东西更容易。
      • 以电子邮件通讯的形式进行调查。在这 手机号码列表  里您可以获得所有可能的王牌，因为用户不必急于更快地回答您。他能够最准确地思考并表达自己的愿望。投票可以采用相同的形式进行。
      • 測試。这是一种不直接问题的技术。如果您销售园艺设备，请了解该人如何耕种土地、他的花园有多大以及他在那里种植什么。您有机会在结果中放置问题的现成解决方案。例如，如果一个人用铲子挖了40英亩的土地，就给他一台耕耘机。

      正确地提出问题并按照特定的顺序提出问题非常重要。如果你一开始就问一个人是否需要耕耘机，他会立即拒绝。使用 SPIN 销售技术是更明智的做法，该技术使用预先准备好的脚本进行调查。

1. 阅读评论在客户评论中，您将免费获得所需的所有信息。在这里，人们通常用最易理解和最感性的表述来谈论所有问题。

   如何为您的公司获取评论：

   • 在您的网站上为他们使用特殊的表格。这样，客户就有机会对他们的购买留下评论：他们是否喜欢产品、服务或与销售专家的沟通。通过为人们提供下次购买的折扣、促销代码甚至礼物来鼓励他们撰写评论。请务必检查竞争对手的网站，以了解他们可能犯的任何错误。
   • 热门评论网站。其中值得一提的是 Yandex.Market、Otzovik 和 Irecommend。您需要查看与您的领域相关的所有内容。但别忘了，此类网站也充斥着付费评论——有一篇单独的文章专门讨论这个话题。
   • 社交媒体。您不仅对自己的页面感兴趣，还对您所在领域的其他代表的页面感兴趣。建议创建一个单独的讨论，以便买家在那里留下反馈。时不时地阅读一下人们在这个部分写的内容，寻找新的评论，得出结论。
   • 论坛和专业社交网络。例如，去任何年轻母亲讨论她们的问题的资源——在那里你会看到许多需求和任务。如果您从事汽车零部件销售领域，请访问“Drive2”或“Drom.ru”。相信我，那里发布的信息对你来说绝对是无价的。