他们评估营销对实现长期业务目标的影响。战略指标与品牌增长、市场份额和客户忠诚度有关:
市场份额。衡量一个公司成功的最重 退出数据 要标准是扩大其市场份额。该指标显示该公司在竞争对手中取得的成功程度以及如何将竞争对手挤出市场。
品牌意识。可以通过分析广告 您如何能相信有人向您推销内容营销策略? 覆盖率、社交网络和媒体中
的提及次数以及进行目标受众调查来评估。
NPS指数 (净推荐值)。显示消费者推荐品牌的意愿。指数高表明公司和产品值得信赖。
客户获取成本(CAC)。该指 我的电话号码 标可用来评估营销投资的有效性。对于公司来说,在保持潜在客户质量的同时降低吸引潜在客户的成本非常重要。
财务关键绩效指标
企业的财务业绩直接取决于营销。关键指标:
ROI是营销活动的投资回报率。
营销来源收入(MSR )是公司从营销过程中获得的收入份额。该指标对于交易周期较长的B2B企业尤为重要。
客户保留成本 (CRC)
LTV(终身价值)。该指标用于确定一个客户在与公司互动的整个期间内带来的平均收入。
运营关键绩效指标
这些指标可帮助您评估您完成日常任务的程度:
引线处理速度。描述从潜在客户到达到第一次与其互动所经过的时间。营销团队的反应越快,转化率的增长就越成功。
转化率。显示执行目标操作(订购、购买等)的用户总数的百分比。
项目完成日期。监控关键营销项目的截止日期,例如网站更新、内容开发和活动启动。