定向广告
使用 CRM 系统报告，您可以细分目潜在客户群体投放广告。该软件控制通信渠道并允许在互联网上实现自动销售。
呼叫跟踪和端到端分析服务
由于缺乏 CRM 和在线电话集成，客户服务经理必须手动处理呼叫，然后将其记录在单独的报告中。
不同的员工与同一个客户合作的情况经 WhatsApp 号码 常发生。因此，买家被迫一遍又一遍地重复提问。这大大降低了他的品牌忠诚度。如果经理没有时间接电话，那么潜在客户可能会离开。
呼叫跟踪是一种帮助控制来自消费者的来电的服务。如果该模块与 CRM 系统同步，客户服务专家无需记住细节：对话会被记录并保存在客户卡中。
有提醒功能。此外，呼叫跟踪还会跟踪并 与目标受众的搜索查询 记录潜在客户的来源渠道。按照效率标准对客户来源进行排序的非常方便的选项。
资料来源：shutterstock.com
端到端分析是指旨在实现商品（服务）销 WhatsApp号码 售自动化的软件。该服务收集有关潜在客户、订单、已完成交易、营销费用等的信息。该模块扩展了 CRM 的功能。它可用于生成更准确的广告投资回报率报告。
通常，公司可以吸引大量流量，但问题是许多潜在客户并没有转化为客户。为了增加销售量，您需要负责任地选择促销渠道并监控公关活动投资的有效性。
端到端分析允许您生成深入、详细的报告。例如，该市场使用 VKontakte 定位和 Yandex.Direct 中的上下文广告作为渠道。使用标准的网络分析，您只能跟踪订单数量。
假设我们成功通过社交网络吸引了 300 条线索，并从 Yandex.Direct 吸引了 50 条线索。借助端到端分析，我们可以记录申请数量、已完成的交易数量，甚至估算所获得的利润。
事实上，尽管订单数量更多，但从 VK（32）进行的购买量却比从 Yandex.Direct（41）进行的购买量要少。需要记住的是，申请的数量并不等于已完成的交易的数量。