其他可能出错的例子:
- 网上广告传达了错误的信息——也许没有最低价格。这会导致大量非针对性的转化,并且公关成本不值得。
- 销售部门无法应对大量的请求。造成这种情况的原因有两个:要么生产力太低,要么没有足够的员工来应对当前的流量。正理人员的效率。
销售专员工作的管控
该漏斗的数据显示了每个员工的客户在哪个阶段被抛弃。
让我们考虑以下情况:一周内收到 100 份来自广告的申请,但其中只有 10 份产生了购买。漏斗分析显示,大多数合同都是有针对性的,最 WhatsApp 号码 大的损失发生在联系经理之后。原因可能有所不同:未解决的异议、产品信息不足等。
销售信息将帮助您进行审计并找 主题商店创建主题并覆盖 出以下情况:
- 有偿付能力的客户来自哪里?
- 他们在什么阶段离开?
- 哪些经理比其他经理完成交易 电报号码 更好/更差;
- 交易在哪个阶段失败,哪些销售流程需要优化。
简化步骤
流程越复杂,客户拒绝购买的风险就越高。
如果申请表太长或需要填写他们不熟悉的信息,潜在客户通常会离开。例如邮政编码。为了您的利益,请尽量简化您的订单表格,并将必填字段的数量保持在最低限度。
随着业务流程的变化,销售漏斗也会发生变化。例如,新的订单支付方式的出现。
假设检验和预测
漏斗可用于:
- 制定假设并进行测试 – 例如,增加新的分销渠道、测试广告;
- 根据前一时期的请求数量为销售部门制定计划。
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销售漏斗阶段
在特定的业务领域,由于产品和特定目标受众(TA)的不同,销售漏斗的阶段数量可能会有所不同。但无论如何,基础都是经典的AIDA模型。它由四个基本步骤组成,无论您如何解释它,它都保持不变: