常见问题解答中应包含哪些问题？让你的听众告诉你。您可以在这里找到所需的信息：
- 客户服务：查找常见问题的第一步是从您的客户服务和销售团队开始。与您的客户服务部门交谈：他们比任何人都更了解您的用户遇到了什么问题。
- 站点搜索：检查站点搜索中的关键词，了解人们正在搜索什么。
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Google 搜索控制台：
- 检查 GSC 中的查询，了解哪些短语获得 冰岛电话号码 的点击次数最多。使用问题的典型关键词进行过滤，例如“如何”或“什么”。
- 人们还问：在 SERP 上选择“人们还问”搜索框，输入与您的产品和类别相关的关键字 – 这将为您提供潜在常见问题的有力线索。
- Quora 和其他问答网站：在 Quora 之前我们做了什么？您可以在这里搜索与您的服务/品牌相关的关键字和主题，并了解用户提出的问题。
- 关键词研究：在主要类别中搜索问题也可以帮助您找到几个常见问题的答案。
如何使用关键字研究工具查找常见问题解答
关键字 可以帮助您找到常见问题解答的问题。
查找问题的方法有两种：在关键词内搜索和在品牌关键词内搜索。
例如：如果我们搜索“电子邮件营销平台”，我们会发现大多数关键词都是基于服务的，而不是基于我们需要的。通过点击“问题”标签，我们可以看到更多 这种数据驱动的方法可以帮助 相关的关键词。然而，结果并不总是与常见问题解答相关的问题。我们或许会受到“电子邮件营销平台如何跟踪结果”的启发，但上述结果是有限的。
如您所见关键字“电子邮件营
销平台”可能不会返回您需要的结果。查找常见问题的最佳方法是搜索品牌名称。
例如，我们发现使用 Mailchimp，我们针对潜在的常见问题有很多建议：这里有一条提示：为了获得更多相关问题，你可以使用过滤器缩小搜索结果，使用典型 购买线索 的问题关键词，例如“如何”或“什么”。这样，您就会找到要包含在常见问题解答中的问题。
如果您的品牌较新或者规模不够大，无法进行品牌搜索，该怎么办？查看您所在领域的竞争对手并搜索可能与您相关的问题，这样您也可以将它们用于您的品牌。